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逐鹿千億級市場“醫美經濟”如何跑對健康發展的快車道? 2022-10-31
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首頁資訊視頻直播財經娛樂體育時尚汽車房產科技讀書文化歷史軍事旅游佛教國學更多數碼健康家居彩票公益酒業時尚女人天下正文逐鹿千億級市場“醫美經濟”如何跑對健康發展的快車道?2019年12月20日10:57:52來源:時尚生活說隨著經濟的發展,人們幸福指數的提高,很多人已不滿足日常的吃穿住行,處處在為平凡的生活增添更多的儀式感。近年來,社會上各種“環球小姐”、“全球先生”、“城市選美”、甚至還有“兒童選美大賽”風靡全國,將女性獨大的美麗產業普及為男女老幼皆崇的“顏值經濟”。“顏值經濟”催生千億級市場愛美之心,人皆有之,古今中外,概莫能外。古有四大美女的不朽傳奇,還有傳誦至今的“回眸一笑百媚生”千古佳句。“我當然不會試圖摘月,我要月亮奔我而來。”奧黛麗赫本說過,女人的容貌是她不可或缺的資本。見證行業發展17年,專注民營醫療經營管理信息化軟件開發的宏脈信息技術(廣州)股份有限公司創始人、董事長兼總經理黃暉日前在接受記者采訪時說,隨著人們社交圈的融入,高顏值等“溢價效應”日益提升,醫療美容與人們對美好生活的需求也變得息息相關。在經濟飛速發展的今天,穿名牌、帶名表、早已不足以滿足人們對外在美的追求,進而升級為人的靜態物質的形象外觀,如人的五官、身材、膚色等外在形象的具體體現,醫療美容行業迅速崛起。統計數據顯示,中國的醫療美容市場始終保持著20%以上的復合增長率,截至2018年底,中國已經躋身全球第三大醫療美容市場,市場占比達到10%。據前瞻產業研究院發布的《中國美容美發行業市場前瞻與投資規劃分析報告》統計數據顯示,2015年中國醫療美容行業市場規模僅達870億元,到了2016年中國醫療美容行業市場規模突破千億元。2018年中國醫療美容行業市場規模達2470億元左右。預測在2019年中國醫療美容行業市場規模將超3000億元達到3370億元,同比增長36.44%。而咨詢公司弗羅斯特-沙利文公司發布的報告顯示,2018年中國醫美服務行業總收入達1217億元人民幣,2014年至2018年的年均復合增長率高達23.6%。預計2023年該行業的總收入將達到3601億元。飛速發展行業亂象交織并存近年來,迅猛發展的醫療美容需求高漲,行業暴露出的問題頻頻。由于監管的滯后,醫療美容市場存在不規范現象,給不少求美人士造成傷害,甚至帶來終身悔恨。中國消費者協會今年9月11日公布的數據顯示,2015年時全國消協組織共收到關于醫療美容行業的投訴483件,而2018年全年的投訴統計數據已經達到了5427件,僅2019年上半年,數據已經達到3535件。目前,醫美行業發展的“痛點”非常突出,醫美領域存在水貨假貨、虛假信息泛濫、藥品市場無序、行業自律缺乏等諸多問題,違法違規、侵害消費者權益的事件頻頻曝光。記者發現,各地衛生健康委、市場監管委等部門為遏制醫療美容市場亂象,采取了各項監管措施。醫療美容行業是隨著市場需求逐步發展壯大起來的行業。黃暉介紹,隨著改革開放的不斷深入,80年代末至90年代初期,我國的社會形態發生一些比較大的變化,個體戶和小企業主隊伍快速形成,市場經濟活力充沛,有一些國際潮流趨勢逐步流行,人對精神素質的要求開始提升,各大醫院的醫療整形科逐步對外走向市場化運營的道路。在標準缺失、監管力度不強的行業初期,受到國際上各趨勢的引導,特別是在韓劇中生活理念的影響下,醫美行業開始蓬勃發展,有些依附于醫院的形態或者叫門診形態的機構,從原有的科室獨立出來自成一體,新興行業快速獲得社會資本的跟進,醫療美容企業越來越多。從2000年代開始,各類整形美容廣告遍及全城,很多沒有整形需求的人,在潛意識中被這種美的宣傳信息熏陶,就變成一種潛在客戶。隨著時間的推移,消費者開始接受并嘗試更美的自己,整形從醫療蛻變成一種日常的消費行為。隨著醫療技術的不斷推進,“鎖住”青春等那些治療型的美容需求越來越常態化。愛美,是人的天性。隨著消費需求的不斷壯大,醫美行業在2014年迎來爆發式增長,行業競爭也不斷升級。據統計,當前中國有近2000萬的醫美消費群體,90后占64%,00后占19%。當前,90后已是整容整形主力,00后開啟醫美消費的勢頭比90后更強勁。業內專家表示,在我國醫療美容市場,非手術類治療項目占據醫美行業總收入60%,增長率達40%,未來將持續擴大,預計今年非手術項目數量占比將達到73.5%。規范運營破解健康發展難題“光子嫩膚、氣泡按摩,開眼角,瘦臉針,自體脂肪移植充填……”。談到過度美容,黃暉說,隨著醫療美容的普及,越來越多的消費者通過整形手術來改變自己的外觀,已成為一種常態。有些求美者舊的整形美容傷疤剛好,又打算增添新的傷疤,心理上的需求幾近不能自拔!其實求美者并不是所有自己認定的外形美就必定適合自己,對于面部也不一定所有的手術都可以做的,主要看所謂的缺陷是否是真正的缺陷?缺陷在哪里?其實有的時候只需要改變一點點,就可以錦上添花了。醫療美容,是指運用藥物、手術、醫療器械以及其他具有創傷性或者不可逆性的醫學技術方法,對人的容貌和人體各部位形態進行修復與再塑的美容方式。它是使容貌變美麗的一門藝術,填補了許多愛美人士外表上的缺陷。其本質還是醫療方式的服務!近年來,中國的醫美產業市場始終保持著20%以上的復合年均增長率,中國已經躋身全球醫美市場第二位。有公開數據顯示,2018年,我國從事醫療美容整形方面的從業人員數量已超1000萬人,超越美國等成為整形人數最多的國家。而這個迅猛增長的“顏值產業”規模在高質量發展的同時,也存在低質量的惡性競爭,醫美產業本身也成為亟待“整形”的產業。對醫美行業而言,進入規模化階段后,想要實現突破式增長,會面臨諸多的難題。黃暉介紹,如何控制獲取客戶的成本、提高客戶留存已成為醫美機構持續發展的心病。宏脈通過多年的行業管理經驗以及相關的觀察研究發現,相比于單一投放,醫美機構基于應用場景和管理模式留住客戶得來的價值更高。在醫美消費場景的搭建和實現當中,通過自主研發的宏脈經營管理系統,幫助醫美機構短時間內快速搭建或規范其機構內部運作流程,通過大數據為醫院提供包含數字營銷、流量開發、獲客鎖客、智能監管等在內的一站式服務方案。根據不同的醫美機構所面臨的痛點、需求來建立定制化服務方案,助力醫美機構獲客低成本、快速開發、提高轉化率。簡而言之就是建立機構自身的生態系統,進行自身的客戶流量內循環,通過管理和運營的生態體系形成高客戶粘性和高客戶忠誠度,從而建立機構長遠的經營基礎。在對行業長期的觀察過程中,宏脈還發現,醫美行業其實具有“高利潤、高風險”的特征,飛速擴張的同時注銷企業的數量也在增長。與此同時,隨著政府部門監管力度不斷加大,這個“朝陽”行業正提前經歷大洗牌。黃暉認為,在由初始化時期邁入規模化時期的節點上,醫美行業經歷“倒閉潮”是正常現象,是行業良性更替的表現,當前的政策監管力度加強,其實為合法合規經營的機構提供了更加良好的經營環境,也為市場的客戶提供了更好的服務選擇,這個是好事。現在的當務之急是解決人才供給與成本控制難題。長遠來講,只有合法以及規范化運營,并掌握真正的運作管理方式,才能讓機構進入健康發展的快車道。

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