最新消息
最新消息| 日日順供應鏈搬家服務項目在青島啟動_場景 | 2022-02-21 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://www.sohu.com/a/503054171_117825" 原標題：日日順供應鏈搬家服務項目在青島啟動■青島財經日報首頁新聞記者尹為鑒高奕靜伴隨著城市人口的擴張與社會經濟的發展，頻繁性地更換房屋、變更住所已成為現代社會的常見現象，各類搬家公司也隨之興起。目前，搬家行業問題頻發，在未統一的行業服務標準下，坐地起價、暴力搬運、物品磨損等問題亟待解決。為提升搬家服務體驗，改善搬家行業現狀，日前，日日順供應鏈搬家服務項目啟動會在青島舉行，以創新性的一站式搬家服務，為用戶提供高品質的居家生活，打造搬家行業的青島樣本。啟動會現場，日日順供應鏈攜手青島搬家協會會長單位，圍繞搬家行業經營現狀展開討論，并推出行業首個“拆、包、搬、裝、理、消、養”全場景一站式搬家服務，以3大保障、4大承諾服務于廣大用戶。行業破局搬家服務不只是“搬”而是定制全場景方案數據調查顯示，近千家企業在青島市從事搬家業務。在如此旺盛的用戶需求與龐大的行業體量下，大量用戶卻并未享受到應有的省心服務。日日順供應鏈認識到，從事搬家行業，搬運的一桌一椅，皆蘊藏著用戶既往的幸福回憶，搬家服務正是要在物理位置的遷移中，不僅要保存其完整性，按照用戶要求還原其擺放位置，還要結合用戶需求提供一系列場景解決方案。值得關注的是，在提供高質量搬家服務的同時，日日順供應鏈亦是推出了行業首個“拆、包、搬、裝、理、消、養”全場景一站式搬家服務。而通觀全場景一站式搬家服務，其具備全流程一站式、全場景覆蓋、全周期服務等3大差異化服務優勢。具體來看，全流程一站式聚焦服務效率，日日順供應鏈借助大件物流經驗及全場景的生態資源，為用戶提供客廳、廚房、陽臺等不同家庭場景的大件拆裝、物品分類打包、家電移機、全程搬運、物品還原、整理歸納、保潔等全場景一站式搬家服務；全場景覆蓋則在于打通線下體驗中心、線上到家APP等多個渠道，實現需求零盲區快速響應、按約上門；而全周期服務重點進行場景延伸，不再局限于單純的搬、運，而是在交互中為用戶提供定制的全生命周期服務及方案。目前，全場景一站式搬家場景正式上線青島七區三市，并初步收獲用戶贊譽。市民劉女士坦言，“以前搬家無異于一場戰爭，先要聯系搬家公司，自己收拾完滿地的箱子后又要聯系家政公司，不整理個三五天根本沒法住，有時候還要全家親戚上陣才能搬完。現在用日日順到家APP一鍵下單，就可以上門服務，既省時又省力。”全場景一站式搬家服務的出現，為用戶提供了體系化的解決方案，家電清潔、保潔等服務的上線有效解決了搬家難題。有誠信敢承諾推出“134”誠信服務是基石為取信于用戶，提供高質量搬家服務，日日順供應鏈推出“134”誠信服務承諾，包括“全場景一站式服務、3大保障、4大承諾”。基于不同用戶群體的差異化需求，在全場景一站式服務中，日日順供應鏈提供便捷搬家、順心搬家、精品搬家、企業搬家四類場景方案，為用戶提供客廳、廚房、陽臺等不同場景的全流程一站式搬家服務；“3大保障”是指24小時服務、明確標價、物品防護；“4大承諾”則是臨時加價免運費、亂收費免運費、磨洋工免運費、暴力搬運免運費。推出“134”誠信服務承諾的背后，實則是日日順供應鏈從需求端著手，通過明確收費標準、服務標準、賠付標準等方式，以多種途徑、多種保障提升用戶體驗。記者了解到，在整個“134”誠信服務承諾的流程中，日日順供應鏈實則是發起了新一輪用戶交互，與生態方構建起一個開放的場景生態平臺，賦能搬家行業實現跨越式發展。換言之，日日順供應鏈關于全場景一站式搬家服務的探索，即是在解決用戶體驗痛點，聚焦體驗端，讓搬家服務成為企業與用戶交互的入口，在不斷提升用戶體驗的同時，實現行業的價值迭代。深耕場景重視體驗成為推進搬家服務行業的密鑰約瑟夫·派恩在《體驗經濟》中說：“商品是有形的，服務是無形的，而創造出的體驗是令人難忘的。”從商品經濟到今天的體驗經濟，現代經濟社會的競爭不再僅聚焦于商品和服務，能否為用戶提供感官體驗，滿足“悅己”情感訴求，將成為企業決勝的關鍵。于日日順供應鏈而言，搬家服務既是其大件物流能力的延申，更是發揮體驗經濟價值的全過程。在持續的體驗迭代中，全場景一站式解決方案的推出極大滿足了用戶個性化需求，也為搬家服務也創造出全新的價值空間。事實上，全場景一站式搬家服務的推出，即是日日順供應鏈與傳統搬家服務公司的差異化所在。其生于搬家場景，又不止于該場景，通過場景延伸的方式，日日順供應鏈以多場景的居家服務構建服務平臺，從家電清洗、房屋除醛、家電維修、水電檢測等多個場景入手，聯動各專業生態方，為用戶提供全方位場景服務。而在持續的用戶交互過程中，得益于全流程、全場景、多行業、多生態的深度賦能，日日順供應鏈亦是能基于用戶需求，在整個居家生活的大場景中迭代出更多的可能性。相關負責人表示，未來，日日順供應鏈將結合觸點交互、聯合物業、電商平臺、房產中介、政企業等資源方搭建共創共享的搬家場景生態平臺，并以青島為試點逐漸向全國復試，不斷升級搬家服務能力迭代場景方案，創用戶最佳體驗的同時，實現多方共贏的正向價值循環。可以認為，日日順供應鏈搬家場景方案的推出，其價值就在于各生態方發揮資源優勢，共創共贏。在直面用戶需求的過程中，讓所有生態資源發揮協同價值，持續為行業增值，并最終實現迭代演變。返回搜狐，查看更多責任編輯： 關鍵字標籤：桃園搬家公司 |
|
 |
|
