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最新消息| 恩施幸運家智能鎖:在新家電中,為什麼智能鎖的售后更加重要 | 2023-09-19 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=tL_oJXToeUv_9ZcoJAtNF-gLNB_ZuR09gGbGdNyqj5zZvYjbGwe9Bfbbh0W6-pGEIFo5PfWkHPydfZu6zX94mNN9kCKfOzmpECkVQTOThZW" 隨著生活水平的一步步提升，越來越多的“新家電”進入我們老百姓的家庭，尤其是智能家居中的智能鎖，正在以非常高的速度快速普及；但很多人對于智能鎖產品本身了解都不多，更不會想到售后問題如果不能及時解決到底能給自己的生活帶來多大的不便。nn智能鎖的售后之所以相比與產品本身更重要，有以下幾點：nn1，智能鎖的售后不能等nn很多家電產品故障可以等一段時間，生活也不會受到太大的影響，但智能鎖不能。很多情況下智能鎖的故障需要及時排除、甚至需要及時上門處理，否則帶來的不便比傳統機械鎖丟掉鑰匙更嚴重；nn2，智能鎖的售后沒有替代性nn手機壞了可能用一個舊點的先用著，也可以拿去快修；但智能鎖一般的家庭都不會買兩個，一個用著一個備著。所以一旦出現故障需要返廠檢查或者維修，大門怎么辦？難道可以一段時間不關門？nn3，電話客服基本上是智能鎖售后最大的障礙nn網購的或者是遠程購買的所謂大品牌，售后都需要先聯系客服。事實上客服根本不懂技術，而且沒有自建線下售后團隊的品牌，客服也需要再溝通，更有甚至連客服都聯系不到，就算聯系到了得到的答復也很可能是“我們正在幫您處理，請您耐心等待”；試問一家人晚上堵在門口的時候，這樣的售后能讓被接受嗎？nn所以，智能鎖作為智能家居的門戶產品，產品品質重要、出現問題如何處理更重要。在如今這個內卷的時代，很多人連看得到的品質都難以分辨的清楚，對于只能在使用中才能出現的售后問題就更難有一個清醒的認識。武漢幸運家智能鎖一直強調，智能鎖本是為生活提供服務的，千萬不要讓它反而成為生活中一個新的“堵點”。nn 關鍵字標籤：電子鎖安裝流程 |
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